• rozsah 8 vyučovacích hodin
• maximální kapacita 20 účastníků

náplň kurzu

Tento kurz je veden přátelskou formou a obsahuje celkem tři praktická cvičení.

Účastník kurzu se seznámí s pojmem efektivní komunikace a jak ji používat.

Dále se věnuje základním komunikačním stylům, představuje jejich odlišnosti a výhody jejich používání v různých situacích.

Druhým tématem je Aktivní naslouchání. Účastník je seznámen jednak se samotným pojmem, jednotlivými fázemi a pravidly a bariérami.

Následně jsou postupně představeny techniky aktivního naslouchání, včetně příkladů jejich použití.

Poslední část je věnována praktickému cvičení použití jednotlivých technik ve vlastní praxi.

Kurz je na praktická cvičení bohatý, účastníci se nudit opravdu nebudou.

cílové kompetence:

Absolvent kurzu zná pravidla, překážky i jednotlivé techniky aktivního naslouchání, které dovede samostatně používat. Byl seznámen s pravidly efektivní a účinné komunikace, které dokáže aplikovat do své každodenní praxe. Jak ve vztazích na pracovišti, tak při jednání s klienty a jejich rodinami.

zajištění kurzu:

Školení je realizováno v prostorách poskytovatele. Je tedy nutné zajistit odpovídající prostor, ideálně data projektor nebo TV a PC ke spuštění prezentace. Další pomůcky jsou pouze psací potřeby.