• rozsah 8 vyučovacích hodin
• maximální kapacita 20 účastníků

Praktický kurz pro pracovníky v sociálních službách

Práce v sociálních službách je postavená na vztazích – s klienty, jejich rodinami i s kolegy. Umět naslouchat, porozumět a srozumitelně komunikovat je proto jednou z nejdůležitějších dovedností každého pracovníka v přímé péči.

Tento kurz vám přinese praktické nástroje, jak se v komunikaci cítit jistěji a zvládat i náročnější situace s klidem a respektem.

Co vás v kurzu čeká?

• Seznámíte se s principy efektivní komunikace a naučíte se, jak je využít ve své každodenní praxi.
• Poznáte různé komunikační styly a zjistíte, který kdy zvolit, aby komunikace vedla k porozumění.
• Pochopíte, co znamená aktivně naslouchat – a proč je to v práci s lidmi tak zásadní.
• Naučíte se konkrétní techniky aktivního naslouchání, které si rovnou vyzkoušíte v bezpečném prostředí.
• Čekají vás tři praktická cvičení, která vám pomohou přenést nově nabyté dovednosti do vlastní praxe.

Kurz probíhá v přátelské atmosféře, se zapojením účastníků – nudit se určitě nebudete.

Komu je kurz určen?

Pracovníkům přímé péče, osobním asistentům, pečovatelkám, pracovníkům v denních stacionářích, domovech i terénních službách – zkrátka všem, kdo ve své práci dennodenně komunikují s lidmi a chtějí to dělat lépe.

Co si z kurzu odnesete?

• Znalosti a dovednosti, jak komunikovat jasně, klidně a s respektem.
• Schopnost naslouchat tak, aby druhý cítil, že je slyšen a pochopen.
• Větší jistotu v komunikaci s klienty, rodinami i kolegy.
• Zkušenost s využitím konkrétních technik, které si můžete hned vyzkoušet ve své každodenní praxi.

Zajištění kurzu:

Školení probíhá přímo v prostorách poskytovatele.
Je proto třeba zajistit vhodnou místnost s dostatečnou kapacitou, ideálně vybavenou dataprojektorem nebo televizí s možností připojení PC pro spuštění prezentace.
Z dalších pomůcek postačí pouze psací potřeby pro účastníky.

---

Zlepšete svou schopnost porozumět i být pochopeni. Přihlaste se na kurz, který vám dá víc než jen teorii – dá vám jistotu v každodenní komunikaci.